„Mit DSaF haben wir seit vielen Jahren professionelle und zuverlässige Partner gefunden, die uns bei unserer Community-Tätigkeit den Rücken stärken. Die Zusammenarbeit und das Know How sind sehr vielseitig und insbesondere bei heikleren Anliegen können DSaF mit Rat und Tat zur Seite stehen.“
Alexandra Zimbrich, Deutsche Telekom AG
Die Telekom Partnerwelt ist das B2B-Online-Portal für alle Partnerprogramme der Telekom und bietet zahlreiche Infos und Services für alle teilnehmenden Kunden. Dass Communitys auch für Special Interest- und B2B-Belange funktionieren können, zeigt das von DSaF geplante und umgesetzte Telekom Partnerwelt Forum. Kundenanfragen können hier in einem persönlichen, aber öffentlichen Umfeld, schnell geklärt werden – gleichzeitig wird wichtiges Feedback über die Produkte und Bedürfnisse der Partner generiert und an das Management zielgerichtet weitergegeben.
DSaF zeichnet sich maßgeblich verantwortlich für die Konzeption und tagtägliche Umsetzung der Service 2.0 Strategie.
